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1.2023年3月5号。本人通过抖音广告链接微信加了武汉浩学扬名咨询服务有限公司的老师。报名包过拿证高级保育员资格证书培训。

学费1999元。本人在2023年3月5号银行对公转账一次性缴纳学费1999元。对方没有开具发票。

2.2023年3月15号，对方老师组织了一次不正规考试。说两周出成绩。本人在2023年3月30号联系对方查询成绩时，对方失联。

3.从2023年3月30号以后，对方的工作人员全部失联，打语音发信息完全不回。

4.我的投诉诉求是:希望对方全额退款我的学费。对方未履行自己答应承诺我的不拿国家社会承认的有效高级保育员资格证全额退费，且无故失联！