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“县水利局相关人员来我们项目上进行指导，帮助尽快完善合法取水流程，使我们公司免受损失，我们确实从水政执法部门学到了很多（法律）知识，今天特地来感谢对我们项目顺利开展的支持……”4月12日上午，河南航天建筑工程有限公司第十三项目经理部党支部书记陈士伟等人将一面书写着“柔性执法 助企纾困”的锦旗送到鲁山县水利局水政监察大队。

近年来，鲁山县水利局积极探索推行“柔性执法”，充分认识到一些轻微违法行为的产生，并非当事人本意，而是由于不熟悉情况、政策法规宣传普及不到位等原因所致。在这种情况下，有温度、柔情的柔性执法，更容易被当事人接受，更容易获得群众的共鸣与配合。在航天建设集团有限公司鲁山汇源棚户区项目执法过程中，执法人员在充分考虑违法原因与情节后果程度后，实事求是、设身处地、合法合规的予以从轻论处，减轻了当事人心理和经济负担，达到“润物细无声”的效果，让他们切实感受到水利执法部门的包容审慎与人文关怀。

“企业来送锦旗只是对我们工作的一种肯定与鞭策，接下来，我们将在执法中体现温馨服务，在服务中完善监管，实现管理、执法、服务有机融合，为我县打造安定和谐的水利法治环境和营商环境。”鲁山县水利局局长刘金光说。（马松昭 张海林/文图）